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AIDES : Super bonus pour la réparation


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LE BLOC NOTE
DE COM’ POTE

– C’est l’information du pote âgé faite par un pote pas con … mais très COM…!!!

littel com poteBonne nouvelle : Janvier 2024
Des super bonus pour la réparation

Le dispositif des bonus réparation, destiné à encourager les consommateurs à faire réparer leurs appareils, est amélioré
à
partir de janvier 2024.
Et le nombre
de réparateurs labellisés Quali-Répar doit augmenter.

Un coup de pouce supplémentaire sera donné, à partir de janvier prochain, aux particuliers
qui font réparer un aspirateur, un appareil de lavage (lave-vaisselle, lave-linge et sèche-linge) ou un téléviseur. Ils bénéficieront d’un super bonus respectivement de 40, 50 ou 60 €, directement déduit de la facture.

Pour 21 autres appareils, le montant du bonus sera majoré de 5 €.

littel com poteUNE NOUVEAUTÉ NOTABLE
Par ailleurs, la liste des équipements éligibles est élargie à 24 produits supplémentaires, portant le total à 73.
Autre nouveauté notable: la réparation d’un écran de smartphone pourra bénéficier, dès janvier, d’un bonus de 25 €.
Ces évolutions, annoncées fin octobre par le ministre de la Transition écologique, doivent permettre d’améliorer le dispositif du bonus réparation.
Lancé fin 2022, il vise à lutter contre le gaspillage en incitant à réparer plutôt que remplacer
des appareils en panne.

Il doit s’agir d’équipements éligibles qui ne sont plus couverts par une garantie ou une extension de garantie.
La réparation doit être effectuée par un réparateur labellisé QualiRépar.
« Il n’y en a pas encore assez », regrette Laetitia Vasseur, déléguée générale de l’association Halte à l’obsolescence programmée (Hop).
Elle se réjouit donc que le ministre ait aussi annoncé des simplifications de procédures, l’objectif étant, notamment, d’inciter davantage de petites entreprises à être labellisées.

littel com poteUN DISPOSITIF PEU CONNU
L’association pointe également une communication insuffisante pour faire connaître le dispositif.
Lasse d’attendre, elle a lancé une grande campagne, fin octobre, avec une page web dédiée : www.bonusreparation.org.
Les éco-organismes en charge du dispositif devraient faire de même au premier trimestre .

SOURCES : 60 millions de consommateurs
decembre 2023 article de • F. G.


chouette-prof

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COM’POTE

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COUP DE GUEULE : Attention aux extensions de garantie..!

sondages vos opinions

CHOU DE GUEULE

Maintenant que les érections sont passées, je peux parler de ce qui m’hérisse le poil ( pas de carotte)…!
Pondérez mes propos par le fait que je viens d’acheter mon nouveau frigo avec un contrat d’extension de  garantie en béton  (armé…  de nombreux euros) juste avant de lire cet article de 60 millions de CON sommateurs
– OH le con  – Faites pas comme lui… Lisez

Attention aux extensions de garantie..!

Fourguer des services liés devient pour les vendeurs d’électroménager et d’informatique le passage obligé pour garder leur emploi.

LES RAISONS DES ENSEIGNES

UN BUSINESS LUCRATIF

Les enseignes d’électroménager et d’informatique (Darty Fnac Conforama et d’autres )  font un nouveau business très lucratif en vous proposant une extension de garantie pour vous protéger des pannes…!!!

Cette technique est devenu un axe de développement crucial pour les enseignes traditionnelles qui voient leur marché menacé par la concurrence croissante des distributeurs en ligne sur internet.
Selon une source comptable proche de la CGT, ces services liés représentent au moins 7 % du chiffre d’affaires de la Fnac, soit autant que les ventes de l’enseigne sur sa plateforme Internet.
On mesure mieux l’enjeu….!

LES RAISONS DES VENDEURS

RÉALISER DE BONNES VENTES NE SUFFIT PLUS

Après quinze ans d’ancienneté chez Conforama, ce salarié, que nous appellerons Julien, réalise le meilleur chiffre d’affaire de son magasin. Mais sa motivation est aujourd’hui anéantie.
Il vient de recevoir un courrier de sa direction:
« Nous ne pouvons accepter votre insuffisance de résultats … nous vous mettons en garde contre une absence de réaction significative de votre part sur le sujet. .. »
Sa faute? Le courrier la précise:
ses ventes d’extensions de garantie ne représentent que 0,70 %
son chiffre d’affaires, alors que les objectifs sont à 1,6 %.

Un rappel à l’ordre dont il redoute la suite possible:
une éventuelle convocation préalable à un licenciement pour insuffisance professionnelle …

LES VENDEURS QUI FOURGUENT RÉCOMPENSÉS….
600 € DE PRIME AU RAYON INFORMATIQUE

Pas étonnant, donc, qu’à La Fnac chaque vendeur voit ses primes indexées quasi intégralement sur ses ventes de services liés, principalement les extensions de garantie.
Selon une déléguée syndicale,un vendeur au rayon informatique toucherait en moyenne
600 € par mois de prime,contre une cinquantaine pour un libraire, ce dernier n’ayant
pas l’opportunité de placer des extensions de garantie!

Chez Darty, les vendeurs perçoivent un minimum fixe de 700 à 900 € par mois selon leur ancienneté et grade. Pour le compléter, il faut vendre.
Des aspirateurs et des téléviseurs, mais surtout sans oublier l’extension de garantie …

« On peut estimer l’intéressement des vendeurs entre 0,5 et 1 % de leur chiffre d’affaire..! Bien sûr, si le total du minimum fixe et des primes n’atteint pas le montant du Smic, Darty verse le différentiel. Mais si vous n’ êtes pas dans ce cas vous ne faites pas long feu dans l’entreprise », dit un délégué syndical CGT.


– La carotte et le bâton, donc.

Atteindre ses objectifs de vente à coup d’extensions de garantie distribuées souvent de façon déloyale, c’est le passage obligé pour garder son emploi.

Selon les experts, les probabilités de pannes survenant sur des appareils neufs sont très faibles.

Les vendeurs ne manquent pas d’alerter le client sur le manque de fiabilité prétendument de plus en plus grand des appareils – des affirmations qui sont très loin d’être prouvées.

Les observations faites par certains experts tendent à montrer que les probabilités de panne sont très faibles lorsque le produit est neuf.
Ancien lobbyiste des fabricants de téléviseurs, Bernard Heger, dans son ouvrage consacré à la fiabilité des produits électroménagers et technologiques (1) indique ainsi que le taux de panne est de 2 % lors de la première année des produits. Il s’agit de pannes apparaissant vite à l’usage, dues à un défaut sur la chaîne de montage ou d’un composant de mauvaise qualité.
Or, à ce stade, la réparation d’une telle panne est couverte gratuitement par la garantie légale.

À l’issue de la première année, le taux de panne plafonne à 1 %.

La courbe ne remonte ensuite qu’après cinq ans ou plus, quand les pannes liées à l’usure commencent à se manifester. Cinq ans, c’est précisément la durée la plus longue des garanties commerciales !

Autrement dit, le contrat extension de garantie vous assure pour un risque très marginal,

Sachant qu’une réparation est souvent possible contrairement aux allégations des vendeurs, et parfois pour un coût inférieur au prix de la garantie, à condition de faire appel à un réparateur indépendant !

 

– À bon,entendeur …

LE CONSEIL DU CHOU

y a-t-il un droit de rétractation?

En magasin, une fois que vous avez accepté et payé une garantie commerciale pas question de revenir sur votre décision.
Sauf si le contrat le prévoit.
C’est par exemple le cas à La Fnac.

En revanche, si vous achetez sur Internet vous bénéficiez d’un délai de 14 jours pour changer d’avis.
Le distributeur en ligne doit alors vous rembourser le prix de l’extension dé garantie

 

(1) référence du livre :
« De l’obsolescence programmée, du recyclage insuffisant et de toutes ces
sortes de choses »,
éditions Atlante, 15 €, 2015.

SOURCE :
60 millions de con sommateurs
décembre 2017 enquête de
GILLES MANDROUX


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